Bienvenido a Camelot Games. Para nosotros los videojuegos son tan importantes como para ti, estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio y atenderte desde que haces tu pedido hasta que recibes tus juegos
en tu casa u oficina.

1.- Como comprar. Es muy sencillo comprar en Camelot Games, primero regístrate y coloca tus datos para que tus juegos lleguen a la dirección que tu elijas. Después solo navega por nuestro catalogo selecciona los productos que quieras adquirir dando clic en comprar y cuando estés listo solo da clic en realizar pedido. Ahí confirmas la dirección de envío, revisa todo este correcto y después elige tu forma de pago. Después de realizado tu pago podrás checar su estado ingresando a tu cuenta dentro de este sitio Web.

2.-Formas de pago Aceptamos varias formas de pago para tu comodidad:
-Depósito bancario en efectivo, puedes realizarlo en HSBC o Banorte.
-Transferencia Bancaria electrónica.
-Pago en efectivo en cualquier tienda Oxxo y Seven Eleven del país.
-Pago en línea con cualquier tarjeta bancaria de crédito, débito, aceptamos Visa, Mastercard o American Express. Además con American Express y Santander tenemos pagos a mensualidades.

3.-Envios. Todos nuestros productos son enviados por la companía de mensajería Estafeta, y está garantizada su entrega. El costo de envío es de solo $89 pesos sin importar el destino dentro de todo el país y sin importar cuantos juegos pidas, aprovecha y compra varios o júntate con tus amigos para pagar un solo envío. Una vez enviado tu paquete, podrás consultar el numero de rastreo en tu cuenta de Camelot Games y checar el avance de tu envío en la pagina de Estafeta.

Preguntas Frecuentes.

1.-Es seguro comprar en Camelot Games?
Claro que sí, con nosotros puedes tener siempre la seguridad que tu dinero no desaparecerá como los vendedores en páginas de subasta. Con nosotros no tienes ningún riesgo, ya que además de tienda en línea, somos una tienda establecida con más de 12 años de experiencia y 5 sucursales, además de pioneros en la venta de videojuegos por Internet en México, puedes comprar con toda confianza, nosotros siempre estaremos en contacto contigo.

2.-Cuanto tiempo tardan en confirmar el pago y enviar el producto?
Tenemos un tiempo de respuesta de 24 hrs, incluso si recibimos el pago temprano por la mañana es posible enviemos el mismo día, Estafeta tarda de 1 a 3 días en entregar dependiendo del destino.

3.-Ya tengo mi numero de rastreo y en mi cuenta de Camelot Games dice que ya enviaron mi paquete.
Porque no aparece información en la página de Estafeta? Es normal que Estafeta tarde hasta 24 hrs en actualizar
su sistema, solo dales tiempo, si ya te dimos número de rastreo tu paquete va en camino. Hemos tenido varios casos en los que los paquetes son entregados antes que se actualice el sistema de Estafeta.

4.-Pueden conseguirme algún juego?
Por supuesto, en Camelot Games tenemos un gran inventario de juegos anteriores, solo contáctanos en pedidosespeciales@camelotgames.net y lo checaremos con todo gusto, siempre te daremos una respuesta.

5.-Tengo garantía con mi compra? Claro que sí, todos nuestros productos los garantizamos contra defectos de fabricación, en juegos y sistemas damos una garantía de 60 días, y en los productos de Microsoft tienes un año de garantía directamente con ellos. Por supuesto la garantía no cubre meterte a bañar con tu PlayStation 3,
convidarle de tus galletas con cajeta a tu Xbox 360 o darle un trago de Coca Cola a tu PSP o Nintendo DS.

6.- Si aún tienes alguna pregunta, recuerda que estamos para servirte en info@camelotgames.net
Donde contestaremos tus dudas lo más rápido posible. Esperamos tener pronto el gusto de servirte!