Envío de los productos:
En Camelot Games nos encargamos de que la única preocupación que tengas sea el como acabar el juego que acabas de comprar. Por lo que puedes gozar de completa tranquilidad respecto a garantías y envíos, las siguientes son nuestras políticas en estos asuntos. Si estas no responden a tu duda con mucho gusto nuestro personal en línea puede ayudarte, solo escribe a info@camelotgames.net
- Todos nuestros productos son enviados por medio de la compañía de mensajería ESTAFETA, la más confiable en el país y te garantizamos su entrega.
- El tiempo de llegada es de 1 a 6 días hábiles a toda la República Mexicana, aunque puede variar dependiendo de tu ubicación y del producto ordenado.
- El costo del envío para cualquier producto es de $70 pesos a cualquier parte de la republica. El peso y la cantidad de productos no se consideran, ya que siempre pagarás solo $70 pesos de envío.
- Si piensas comprar varios productos puedes pedirlos al mismo tiempo para que todos sean embarcados en un mismo envió, ahorrando así el pagar el envío de cada producto por separado.
- IMPORTANTE: Asegúrate de que tu, una persona de confianza o tus familiares sean quien reciban el paquete, no nos hacemos responsables por pedidos una vez que alguien firmó de recibido. Si no tienes a alguien confiable para que reciba tu pedido en tu domicilio, te recomendamos que solicites el servicio OCURRE en los comentarios de la orden. De esta forma indicamos a la mensajería que pasarás a recoger el pedido a la oficina más cercana a tu domicilio. Una vez que te proporcionemos tu número de guía podrás hablar con estafeta y preguntar en que oficina puedes pasar por tu producto.
- Todos los pedidos enviados por Estafeta están asegurados, por lo que no deberás preocuparte por que tu pedido se pierda o sea robado.
- Debes revisar que el paquete NO SE ENCUENTRE DAÑADO antes de aceptarlo y firmar de recibido, ya que en caso de que firmes no podremos hacer valido el seguro de tu paquete por accidente. Recuerda que la empresa de mensajería solo se hace responsable por el paquete hasta que alguien firma de recibido.
Devoluciones:
Todos nuestros productos se encuentran garantizados por un periodo de 60 días a partir de la fecha en que recibas tu orden.
En caso de recibir un producto con alguna falla en su funcionamiento o que esta se presente durante el periodo de garantía, Camelot Games lo cambiara por uno completamente nuevo siempre y cuando la falla no sea atribuible al mal uso del producto.
Si despues de leer esto todavía tienes alguna duda, por favor escribe a ventas@camelotgames.net en donde con gusto te atenderemos. |
